Om onze dienstverlening nog beter af te stemmen op onze huurders, heeft Rochdale een online klantenpanel in het leven geroepen. Het is een extra manier om de wensen van de huurders beter te leren kennen. Het panel bestaat uit een groep huurders die via internet hun mening geeft over wonen en Rochdale.
Huurders van Rochdale kunnen zich hier opgeven voor het panel. De panelleden worden meerdere keren per jaar uitgenodigd om aan een interessant onderzoek deel te nemen. Elke keer opnieuw kunnen de leden bepalen of zij mee willen werken of niet. Alle deelnemers aan het onderzoek ontvangen snel de uitkomsten en krijgen bovendien extra ProPoints voor de medewerking.