Als huurder wilt u graag dat uw woning in goede staat is. Door regelmatig onderhoud en reparaties blijft uw woning in goede conditie.
Rochdale is verantwoordelijk voor de meeste werkzaamheden aan de buitenkant van uw woning. Maar ook timmer- en loodgieterswerk valt onder onze onderhoudsplicht. Als huurder bent u verantwoordelijk voor de meeste onderhoudsklussen binnen uw woning.
Onderhouds-ABC
Om duidelijkheid te geven over de verantwoordelijkheden voor de verschillende werkzaamheden, hee ft Rochdale een ‘Onderhouds-ABC’ samengesteld. In het Onderhouds-ABC staan alle voorkomende onderhoudswerkzaamheden met daarbij wie verantwoordelijk is: u als huurder of Rochdale. Achter elk onderdeel staat wie het onderhoud moet uitvoeren en wie het betaalt.
Raadpleeg het Onderhouds-ABC wanneer u precies wilt weten of de uitvoering en/of kosten van een bepaalde klus voor uw rekening of die van Rochdale komen.
Reparatieverzoek online indienen
Indien de reparatie onder de verantwoordelijkheid van Rochdale valt, klik dan hier om uw reparatieverzoek in te dienen.
Let op: het indienen van een online reparatieverzoek werkt het beste met Internet Explorer; gebruik geen Firefox.
Alleen telefonisch
Onderstaand type reparaties kunt u alleen telefonisch bij ons melden, omdat Rochdale deze werkzaamheden door een van haar onderhoudspartners laat uitvoeren.
-
ontstoppen van afvoer en riolering;
-
onderhoud aan de cv-ketel;
-
onderhoud aan liften;
-
glasbreuken;
-
dakbedekking (plat dak);
-
schoonmaakwerkzaamheden.
Bel voor deze reparaties 020 - 215 00 00
Spoedeisende zaken: persoonlijk contact
Neem in geval van spoedeisende reparatieverzoeken zoals gaslekkage, elektrastoringen, gesprongen waterleidingen en brandschade contact met ons op via 020 - 215 00 00. Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar.
Reparaties door u zelf uit te voeren
Raadpleeg het Onderhouds-ABC welke reparaties voor uw rekening komen. U kunt voor reparaties die u zelf uit moet voeren ook gebruikmaken van de diensten van ProLiving. Klik hier voor informatie, een vrijblijvende offerte of bel 0900-622 62 26 (€ 0,05 p/m). Het is mogelijk de reparatie (gedeeltelijk) te betalen tegen inlevering van ProPoints.
Reparatieverzoek indienen
Legionella vookomen
Legionella of veteranenziekte is een aandoening die wordt veroorzaakt door bacteriële besmetting van drinkwater. Inademen van kleine deeltjes van dit besmette water kan levensgevaarlijk zijn. Lees in onze
brochure Legionella wat u als huurder kunt doen om legionella te voorkomen.