Wat betaalt Rochdale en wat komt voor uw eigen rekening?
In grote lijnen is Rochdale verantwoordelijk voor de meeste werkzaamheden aan de buitenkant van uw woning. Maar ook timmer- en loodgieterswerk valt onder onze onderhoudsplicht. Voor een aantal andere onderhoudsklussen bent u zelf verantwoordelijk.
Raadpleeg het Onderhouds-ABC wanneer u precies wilt weten of de uitvoering en/of kosten van een bepaalde klus voor uw rekening of van Rochdale komen.
Reparatieverzoek indienen
Indien de reparaties onder de verantwoordelijkheid van Rochdale vallen, klik dan hier of onderaan de pagina op Reparatieverzoek indienen. NB. Het indienen van een online reparatieverzoek werkt het beste met gebruik van Internet Explorer; gebruik geen Firefox.
Onderstaande type reparaties kunt u alleen telefonisch bij ons melden via telefoonnummer 020 - 215 00 00, omdat Rochdale deze werkzaamheden door een van haar onderhoudspartners laat uitvoeren:
-
ontstoppen van afvoer en riolering;
-
onderhoud aan de cv-ketel;
-
onderhoud aan liften;
-
glasbreuken;
-
dakbedekking (plat dak);
-
schoonmaakwerkzaamheden.
Spoedeisende zaken en persoonlijk contact
Voor spoedeisende reparatieverzoeken zoals gaslekkage, elektrastoringen, gesprongen waterleidingen en brandschade kunt u tijdens en na kantooruren telefonisch contact opnemen met Rochdale, telefoon: 020 - 215 00 00.
Reparaties die u volgens het Onderhouds-ABC zelf moet uitvoeren en betalen
Deze reparaties dient u zelf uit te voeren. Raadpleeg het Onderhouds-ABC welke reparaties voor uw rekening of voor rekening van Rochdale komen. U kunt voor reparaties die u zelf uit moet voeren ook gebruikmaken van de diensten van ProLiving. Klik hier voor informatie of een vrijblijvende offerte of bel 0900-622 62 26 (€ 0,05 p/m). Het is mogelijk de reparatie (gedeeltelijk) te betalen tegen inlevering van ProPoints.
Reparatieverzoek indienen