‘Elke dag spreek ik mensen die problemen hebben met het betalen van de huur’, vertelt Johan. ‘Ik ben blij als iemand contact opneemt want dat betekent dat ik ze verder kan helpen. Dat scheelt een hoop slapeloze nachten.’
Het kan iedereen overkomen
‘Veel mensen schamen zich voor schulden, maar dat is nergens voor nodig. Vaak kun je er niks aan doen. Bijvoorbeeld omdat je je baan kwijtraakt of een relatie uitgaat. Dat soort veranderingen hebben allemaal invloed op je geldzaken en of je de huur kunt betalen. ‘
In gesprek blijven
‘Het is belangrijk dat mensen op tijd contact opnemen als ze de huur niet kunnen betalen. Hoe langer je wacht, hoe groter de schuld wordt. Niet betalen is in ieder geval de verkeerde keuze. En voor de achterstand zoeken we naar een oplossing.’
Oplossing zoeken
‘Als iemand contact opneemt dan kijk ik altijd naar de situatie. Soms maak ik een afspraak of ga ik bij iemand langs.’ Johan legt uit: ‘Ik kan niet zeggen dat iemand de huur niet meer hoeft te betalen. Maar ik kan wel zorgen dat iemand minder stress heeft over het betalen van de huur. Ik maak bijvoorbeeld afspraken over het inhalen van de achterstand. Elke maand betaalt iemand dan een deel van het bedrag terug. Dat neemt vaak een hoop stress weg.’
Hulp nodig? Neem contact op
Onze incassomedewerkers denken graag met u mee. U kunt contact met ze opnemen op de manier die u zelf het prettigst vindt: per mail of per telefoon. Op
Heeft u moeite om de huur te betalen? Vraag Rochdale om hulp
Bent u minder gaan verdienen of heeft u onverwachte hoge uitgaven? Dan heeft u misschien moeite met het betalen van de huur. Johan is één van de incassomedewerkers van Rochdale en denkt graag met u mee over een oplossing.
Tip van Johan
Als u een laag inkomen heeft, krijgt u misschien huurtoeslag. Huurtoeslag is een bijdrage om de huur mee te betalen. Soms gaat het wel om honderden euro’s per maand. Door een
