Elke maand betaalt u voor uw energieverbruik een voorschotbedrag. Hiermee betaalt u alvast een deel van uw jaarlijkse energierekening. Het voorschotbedrag is een schatting. Aan het eind van het jaar zien we wat u echt verbruikt heeft (en wat de kosten waren). Dan weten we of u moet bijbetalen of geld van ons terug krijgt.
Voorkom bijbetalen: gebruik minder warmte
Probeer te voorkomen dat u op de jaarafrekening moet bij betalen. Wees dus zuinig met warmte, want warmte is duur. Zet bijvoorbeeld de verwarming laag en douche kort. Zo zijn er nog
Zo werkt het aanpassen van het voorschotbedrag
Stap
Online aanvraagformulier voor aanpassen voorschot
U kunt direct een aanvraag voor verhoging of verlaging doen. Klik op de onderstaande knop en ga direct naar het online aanvraagformulier.
- We vragen u om uw contactgegevens.
- Vervolgens geeft u aan met hoeveel procent (maximaal tot 50%) u uw voorschot wil verhogen of verlagen.
- Verstuur uw aanvraag.
- U ontvangt een automatische bevestiging in uw mailbox. Geen mail ontvangen? Controleer uw ongewenste mail of spambox.
Stap
Een medewerker neemt contact met u op
Nadat u het aanvraagformulier heeft verzonden, neemt een medewerker van Rochdale contact met u op voor aanvullende informatie en uitleg.
Bellen kan ook.
Bellen tijdens kantooruren kan op
Wilt u hulp of heeft u andere vragen?
Neem contact op met het
