Glasvezel

Hieronder staan de veelgestelde vragen over glasvezel. Niet gevonden wat u zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie, of stel uw vraag via het contactformulier.

Glasvezel

Wie plaatst glasvezel?

Algemeen

KPN en Open Dutch Fiber (werkt voor Odido) leggen glasvezel aan in Amsterdam en omgeving. Zij sturen zelf brieven over de werkzaamheden en maken afspraken met bewoners.

Contactgegevens

• Open Dutch Fiber: Telefoon: 088 163 3633, E-mail: info@opendutchfiber.nl, Website: www.opendutchfiber.nl

• KPN: Telefoon: 0880 063 744, Website: www.kpn.com

Waar komt het glasvezelpunt in huis?

Algemeen

Meestal in de meterkast. Soms is een andere plek beter, bijvoorbeeld vanwege leidingen of de aansluiting bij buren. In flats komt het aansluitpunt vaak op dezelfde plek in elke woning. Dit wordt vooraf bepaald door de VvE of Rochdale.

Mijn buren weigeren glasvezel. Wat nu?

Algemeen

Als buren weigeren, kan het zijn dat u ook geen aansluiting krijgt. Rochdale en de VvE hebben toestemming gegeven voor aanleg, maar bewoners zijn niet verplicht om mee te doen. U kunt hierover zelf met uw buren in gesprek gaan.

Wanneer komt glasvezel in mijn straat?

Algemeen

Doe een postcodecheck op de website KPN of Open Dutch Fiber .

Wat als ik mijn afspraak voor glasvezel gemist heb of deze wil wijzigen?

Algemeen

Kijk in de brief van KPN of Open Dutch Fiber. Daarin staan de contactgegevens. U vindt deze ook op hun websites: