In en om mijn complex


Houd algemene ruimten vrij

U mag geen spullen en vuilnis opslaan in algemene ruimten, zoals de galerij, entree, boxgang of het trappenhuis. Dat is gevaarlijk bij een brand of noodsituatie, want spullen of vuilnis blokkeren de doorgang. Houd daarom de algemene ruimten netjes en leeg. 

Dat betekent: geen vuilniszakken of grof vuil, fietsen, scooters of kinderwagens, ook niet voor uw voordeur. Uw wijkbeheerder controleert of iedereen zich aan de afspraken houdt.

Ziet uw spullen van uw buren in de gemeenschappelijke ruimten? Probeer dat dan met hen te bespreken. Lukt dat niet, dan kunt u dit bij ons melden of neem contact op met uw wijkbeheerder.

Schoonmaak

Het is fijn thuiskomen wanneer uw portiek en trappenhuis in uw woongebouw schoon is. Bij de meeste woongebouwen hebben wij een schoonmaakbedrijf ingehuurd om dit te doen. Bewoners betalen dan servicekosten voor de schoonmaak van de algemene ruimten.

Wordt er in uw portiek niet schoongemaakt, dan kan het zijn dat de meeste bewoners dit niet willen of het zelf willen doen. 

Samen met u buren kunt u bepalen hoe de schoonmaak gedaan wordt. Wat allemaal kan, leest u in de brochure ‘De schoonmaak van uw complex in eigen hand’.

Onderhoud tuin

Heeft u een eigen tuin? Dan moet u zelf uw tuin onderhouden. U kunt de tuin bestraten of beplanten. U maait het gras, verwijdert onkruid en snoeit regelmatig bomen, heggen, struiken en ander groen. Let op dat het groen niet hoger wordt dan de toegestane hoogte. Hoe hoog uw boom, haag of struik mag zijn, verschilt per gemeente. Voor meer informatie hierover kunt u terecht bij uw gemeente. 

Onderhoud binnentuin

Rochdale verzorgt de bomen en het groen in de binnentuinen. Heeft u overlast van een boom in de binnentuin? Neem dan contact met ons op.

In en om het complex

Hoe vraag ik een pas voor de vuilcontainer aan?

Algemeen

Via uw gemeente kunt u een pas voor de vuilcontainer aanvragen.

Haalt Rochdale verkeerd gestalde fietsen weg?

Algemeen

Ja, Rochdale haalt verkeerd gestalde fietsen weg
Rochdale kan fietsen verwijderen die op plekken staan waar het stallen van fietsen niet toegestaan is. Bijvoorbeeld in gallerij-/box-/brandgangen. Verkeerd gestalde fietsen worden periodiek, in opdracht van Rochdale, verwijderd. De verwijdering doet een schoonmaakdienst, zoals bijvoorbeeld Ancora. 

Hoe gaat schoonmaakactie in zijn werk?

  • Huurders ontvangen van Rochdale een brief waarin ze op de hoogte worden gesteld van de schoonmaakactie. In die brief staat ook een uiterste datum waarop verkeerd gestalde fietsen door de eigenaar verwijderd moeten zijn. De periode voor het weghalen van de fiets is meestal 4 weken. Check ShareWorx voor de brief.
  • Na 4 weken krijgen huurders nog een brief met een laatste deadline voor het weghalen van de fietsen. Deze periode is meestal 2 weken. Check ShareWorx voor de brief.
  • Op verkeerd gestalde fietsen wordt een sticker geplaatst, zodat het voor de eigenaar duidelijk is dat de fiets verkeerd staat.
  • Nadat de termijn is verstreken wordt er door het schoonmaakbedrijf een foto van de fiets gemaakt en wordt deze meegenomen.
  • Het schoonmaakbedrijf stalt de fiets voor een periode van minimaal 3 en maximaal 6 maanden. 

Wat doet Rochdale tegen inbraak?

Algemeen

Rochdale doet niets aan inbraakpreventie. Inbraakbeveiliging is uw eigen verantwoording. U kunt bijvoorbeeld beveiligingsstrips aanbrengen. Sommige gemeenten hebben een wijkgerichte aanpak van inbraakpreventie. U kunt contact opnemen met uw gemeente voor informatie over de mogelijkheden.

Hoe is schoonmaak in de algemene ruimtes van mijn wooncomplex geregeld?

Algemeen

Schoonmaak en servicekosten

U betaalt voor schoonmaak via de servicekosten. Dit betreft dan schoonmaak van bijvoorbeeld algemene ruimten, entrees, binnenstraten, bergingen, afvoer vuilnis en glasbewassing van de ramen in de algemene ruimtes.

Met een schoonmaakbedrijf en een bewonerscommissie (indien aanwezig) wordt een schoonmaakprogramma afgesproken. Kosten worden jaarlijks afgerekend via de afrekening servicekosten. Hierdoor blijven de kosten voor u als huurder transparant. 

Wat staat er in het schoonmaakcontract?
Alle contracten hangen in de centrale hal van de complexen zodat u dit kunt inzien. Hier kunt u lezen wat er wordt schoongemaakt, hoe vaak, en wanneer. Er is geen algemene lijn te trekken over alle complexen, de schoonmaakbehoefte is per complex verschillend.

Of, en hoe vaak, de ruiten van de algemene ruimte worden schoongemaakt staat ook in het onderhoudscontract.

Hoe kan ik de kans op een inbraak verkleinen?

Algemeen

  • Sluit ramen en deuren en doe alles op slot. Ook als u alleen even boodschappen gaat doen of de hond uit gaat laten.Laat sleutels nooit aan de binnenkant van de deur of ramen zitten.Hang geen adreslabel aan uw sleutel(bos).

  • Leg waardevolle spullen uit het zicht
  • .
    Kijk goed uit voor u open doet.

  • Niet thuis? Licht aan!

  • Zorg dat er geen ladders, containers of andere hulpmiddelen bij uw woning staan die het makkelijk maken naar binnen te klimmen.

  • Start een buurtpreventiegroep in uw buurt.

  • Gaat u op vakantie? Vertel het uw buren. Zij kunnen uw woning in de gaten houden en ervoor zorgen dat de woning er bewoond uit ziet (post weghalen, af en toe gordijnen openen en sluiten, licht aan- of uitschakelen).

  • Bel direct 112 bij verdachte situaties. De politie komt liever te vaak dan te laat. Snel alarm slaan, betekent een grotere kans om de inbrekers te pakken.