Sleutels

Sleutels en toegangsmiddelen bestellen

U kunt (extra) sleutels voor een algemene toegangsdeur via Rochdale bestellen. Rochdale verzorgt deze sleutels in samenwerking met Voskamp. Sleutels voor een algemene toegangsdeur of de algemene bergingsdeur zijn namelijk vaak certificaatsleutels. 

Let op! Voor sleutels van binnendeuren, uw eigen voordeur, persoonlijke bergingsdeur en de brievenbus is Rochdale niet verantwoordelijk. U kunt deze zelf laten bijmaken. Heeft u geen sleutels meer van deze sloten? Koop dan een nieuw slot.

Hoe bestel ik een sleutel voor een algemene toegangsdeur?

  • Het bestellen van een nieuwe sleutel kan via de knop hieronder.
  • De kosten zijn voor uw eigen rekening. De kosten voor een nieuwe sleutel ziet u direct bij uw bestelling. 
  • U betaalt vooraf per iDEAL | Wero.
  • Levering:
    • Ophalen op het hoofdkantoor (Bos en Lommerplein 303), of
    • Bezorgen op uw adres (hier zijn extra kosten aan verbonden).
  • Via de onderstaande knop wordt u doorgelinkt naar de Voskamp website.

Een nieuwe sleutel voor een algemene toegangsdeur bestellen

Goed om te weten

Als u uw sleutel kwijtraakt, afbreekt of wanneer u per ongeluk buitengesloten bent, moet u zelf het slot via een erkende slotenmaker laten maken. De kosten hiervoor betaalt u zelf. 

Sleutels en toegangsmiddelen

Hoe kan ik een sleutel bestellen voor een algemene toegangsdeur?

Wilt u een sleutel voor een algemene toegangsdeur van Rochdale? Dat kan eenvoudig via de website van Voskamp.

Hoe werkt het?

  • Bestellen: Ga naar de website van Voskamp.
  • Betalen: U betaalt veilig via iDEAL | Wero.
  • Levering:
    • Ophalen op het hoofdkantoor (Bos en Lommerplein 303), of
    • Bezorgen op uw adres (hier zijn extra kosten aan verbonden).
      Voskampsleutelservice.nl

Wat moet ik doen als mijn sleutels in de liftschacht zijn gevallen?

Rochdale kan u hierbij helaas niet helpen. U dient zelf een slotenmaker in te schakelen als u hierdoor geen toegang heeft tot uw woning.

Kan Rochdale een liftmonteur sturen om mijn sleutels terug te halen?
Nee, Rochdale schakelt geen liftmonteur in voor het terughalen van sleutels uit de liftschacht.

Mag ik zelf contact opnemen met het liftbedrijf?
Ja, dat mag. Let op: als u zelf een monteur laat komen, zijn de kosten volledig voor uw eigen rekening.

Wat gebeurt er met voorwerpen die tijdens liftonderhoud worden gevonden?
Deze worden afgegeven bij de wijkbeheerder.

Mag ik zelf een sleutel laten maken voor de algemene toegangsdeur?

Dat mag niet. Alleen een leverancier die is ingeschakeld door Rochdale, mag op vertoon van het sleutelcertificaat de sleutel maken. U kunt via Voskampsleutelservice.nl  een sleutel van de algemene toegangsdeur bij bestellen.

Kan ik een sleutel voor mijn woningtoegangsdeur, meterkast, postkast of brievenbus bestellen?

Niet via Rochdale. We hebben geen sleutels van individuele privé toegangsdeuren. U mag zelf naar een slotenmaker om een nieuwe sleutel te laten maken. Alle kosten zijn voor uw eigen rekening. 

Dit geld voor de volgende deuren:

  • Voordeur (woningtoegangdeur).

  • Individuele deur berging, boxdeur of schuurdeur.

  • Raamslot in de woning.

  • Brievenbus/ postkast / Meterkast

Kan ik een sleutel voor het verhuisraam krijgen?

Ja, dat kan. Als u gaat verhuizen en een groot meubel past niet door de deur, kunt u Rochdale de raamsleutel aanvragen.

Hoe krijg ik de sleutel?
U kunt de sleutel ophalen bij de Receptie. Neem uw legitimatiebewijs mee. U betaalt € 50,- borg en krijgt 2 sleutels mee. Als u de sleutels weer inlevert, krijgt u de borg terug.

Wat als de sleutel niet werkt?
Gebruik beide sleutels tegelijk om het slot open te maken. Draai heel rustig. Dan lukt het meestal wel.