Sluiten

Contactformulier afrekening servicekosten

Gebruik dit formulier als u een vraag of bezwaar wil indienen over uw servicekosten. 

Moet u bijbetalen en wilt u een betalingsregeling aanvragen voor de afrekening servicekosten? Gebruik hiervoor het formulier aanvraag betalingregeling servicekosten. 

Goed om te weten.

Voor een snelle afhandeling vul het formulier zo volledig mogelijk in:

  • Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat uw vraag is.
  • Wilt u uw rekeningnummer doorgeven of wijzigen. Vergeet dan niet een veilige kopie van uw identiteitsbewijs en bankpas mee te sturen. 
  • Bent u het niet eens met uw afrekening servicekosten of het antwoord op uw vraag? Vul dit formulier in om bezwaar in te dienen. Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat er volgens u niet goed is.

Formulier verstuurd, wat nu?

U ontvangt direct een bevestiging in uw mailbox. Binnen 4 weken ontvangt u van ons een reactie.

 

Goed om te weten.

Voor een snelle afhandeling vul het formulier zo volledig mogelijk in:

  • Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat uw vraag is.
  • Wilt u uw rekeningnummer doorgeven of wijzigen. Vergeet dan niet een veilige kopie van uw identiteitsbewijs en bankpas mee te sturen. 
  • Bent u het niet eens met uw afrekening servicekosten of het antwoord op uw vraag? Vul dit formulier in om bezwaar in te dienen. Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat er volgens u niet goed is.

Formulier verstuurd, wat nu?

U ontvangt direct een bevestiging in uw mailbox. Binnen 4 weken ontvangt u van ons een reactie.

 

Goed om te weten.

Neemt u contact met ons op over het onderdeel Warmtekosten? Neem dan eerst contact op met het bedrijf dat het warmteverbruik meet en de kosten berekend. U heeft van dit bedrijf (Techem, WMS of Ista) een aparte specificatie ontvangen. De contactgegevens van het bedrijf vindt u op deze specificatie. 

Is er al contact geweest? Beschrijf dan kort wat er is besproken. 

Goed om te weten.

Neemt u contact met ons op over het onderdeel Warmtekosten? Neem dan eerst contact op met het bedrijf dat het warmteverbruik meet en de kosten berekend. U heeft van dit bedrijf (Techem, WMS of Ista) een aparte specificatie ontvangen. De contactgegevens van het bedrijf vindt u op deze specificatie. 

Is er al contact geweest? Beschrijf dan kort wat er is besproken.