Sluiten

Contactformulier afrekening servicekosten

Veel antwoorden over de afrekening servicekosten vindt u op onze website. Heeft u het antwoord op uw vraag niet kunnen vinden? Vul dan dit formulier in. 

Moet u bijbetalen en wilt u een betalingsregeling aanvragen voor de afrekening servicekosten? Gebruik hiervoor het formulier aanvraag betalingregeling servicekosten

Belangrijk

  • Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat uw vraag is.
  • Wilt u uw rekeningnummer doorgeven of wijzigen. Vergeet dan niet een veilige kopie van uw identiteitsbewijs en bankpas mee te sturen. 
  • Na het versturen van het formulier ontvangt u binnen 3 werkdagen een reactie op uw vraag. 
  • Bent u het niet eens met uw afrekening servicekosten of het antwoord op uw vraag? Vul dit formulier in om bezwaar in te dienen. Omschrijf zo duidelijk mogelijk wat er volgens u niet goed is. U ontvangt binnen vier weken een reactie op uw bezwaar. 

 

Waar kunnen we u mee helpen?

VraagBezwaar
Ga verder

Waar gaat uw vraag over?

Ik heb een vraag over * Hoe zijn de servicekosten berekend?Ik wil mijn rekeningnummer doorgeven of wijzigenOverig
Vraag over warmtekosten (stookkosten)

Heeft u een vraag over het onderdeel Warmtekosten? Neem dan eerst contact op met het bedrijf dat het warmteverbruik meet en de kosten verdeelt. U heeft van dit bedrijf (Techem, WMS of Ista) een aparte specificatie ontvangen. De contactgegevens van het bedrijf vindt u op deze specificatie.

Mijn vraag gaat over de volgende servicekosten: * WarmtekostenAlgemene elektrakostenWaterkostenSchoonmakenHydrofoorHuismeesterVervangen lampen24-uursdiensten (lift / mechanische ventilatie / CV / hydrofoor)GlasverzekeringOntstoppen rioolAnders (vul bij toelichting in om welke servicekosten het gaat)
Bezwaar over warmtekosten (stookkosten)

Heeft u een vraag over het onderdeel Warmtekosten? Neem dan eerst contact op met het bedrijf dat het warmteverbruik meet en de kosten verdeelt. U heeft van dit bedrijf (Techem, WMS of Ista) een aparte specificatie ontvangen. De contactgegevens van het bedrijf vindt u op deze specificatie.

Waar gaat uw bezwaar over? * Het werk/onderhoud is niet of niet goed uitgevoerdDe servicekosten zijn te hoog of verkeerd berekendOverig
Mijn bezwaar gaat over de volgende servicekosten: * WarmtekostenAlgemene elektrakostenWaterkostenSchoonmakenHydrofoorHuismeesterVervangen lampen24-uursdiensten (lift / mechanische ventilatie / CV / hydrofoor)GlasverzekeringOntstoppen rioolAnders (vul bij toelichting in om welke servicekosten het gaat)
Toelichting

Een toelichting geeft u bij de volgende stap.

Ga terug Ga verder

Toelichting

Warmtekosten bezwaar

U heeft een vraag over of bezwaar op uw warmtekosten. Heeft al een specificatie ontvangen? Deze ontvangt u van de bedrijven Techem, WMS of Ista. Uw vraag over de specificatie van warmtekosten kunt u eerst stellen aan het bedrijf waarvan u de brief heeft ontvangen.

Heeft u al contact gehad met dit bedrijf? Geeft u dan hieronder aan wat u heeft besproken.

Warmtekosten vraag

U heeft een vraag over of bezwaar op uw warmtekosten. Heeft al een specificatie ontvangen? Deze ontvangt u van de bedrijven Techem, WMS of Ista. Uw vraag over de specificatie van warmtekosten kunt u eerst stellen aan het bedrijf waarvan u de brief heeft ontvangen.

Heeft u al contact gehad met dit bedrijf? Geeft u dan hieronder aan wat u heeft besproken.

Vergeet niet uw legitimatiebewijs en bankpas mee te sturen

Wilt u uw rekeningnummer doorgeven of wijzigen? Vergeet dan niet een veilige kopie van uw legitimatiebewijs en bankpas mee te sturen.

Ga terug Ga verder

Uw gegevens

Dit is geen geldige Nederlandse postcode
Dit is geen geldig telefoonnummer
Dit is geen geldig e-mailadres
Ga terug Ga verder

Versturen

Wat kunt u verwachten?

Zodra u dit formulier heeft verzonden, ontvangt u gelijk een ontvangstbevestiging per e-mail. U ontvangt binnen 4 weken schriftelijk een beslissing op uw bezwaar.

Wat kunt u verwachten?

Zodra u dit formulier heeft verzonden, ontvangt u gelijk per e-mail een ontvangstbevestiging. U ontvangt binnen 3 werkdagen een reactie.

Ga terug
Versturen