Servicekosten bij blokverwarming

U betaalt in uw huur elke maand een bedrag aan servicekosten. Dat heet een voorschot. Woont u in een gebouw met blokverwarming? Dan bestaan uw servicekosten uit gemeenschappelijke kosten en warmtekosten. 

Gemeenschappelijke kosten

De servicekosten bestaan uit verschillende gemeenschappelijke kosten. Deze kosten zijn nodig om uw gebouw schoon, heel en veilig te houden. Voorbeelden hiervan zijn kosten voor schoonmaak van de flat, de huismeester en de glasverzekering.

Iedere bewoner in uw flat betaalt voor de vaste kosten hetzelfde bedrag per maand. Hierop kunt u geen geld besparen.

Warmtekosten

Als u in een gebouw met blokverwarming woont, zitten er in servicekosten behalve gemeenschappelijke kosten ook warmtekosten. Hierdoor kunt u warm water gebruiken en uw woning verwarmen. Elke maand betaalt u voor uw warmtekosten ook een voorschot. Dat bedrag schatten we zo goed mogelijk in.

Behalve voor uw eigen warmte betaalt u ook voor de leidingafgifte van uw blokverwarming. Elke bewoner in een gebouw betaalt hiervoor evenveel. Lees hier meer over op de pagina eindafrekening servicekosten.

Op de warmtekosten kunt u geld besparen

Dit bedrag is voor iedere bewoner in uw gebouw anders. Als u veel warmte gebruikt, betaalt u meer. Bijvoorbeeld als u de verwarming vaak op een hoge temperatuur of stand zet. Ook douchen kost warmte. Als u langer doucht, betaalt u meer. De ene bewoner gebruikt minder warmte dan de andere bewoner. Die bewoner betaalt daarom minder geld voor de servicekosten dan de andere bewoner. 

Servicekosten

Waarvoor betaal ik servicekosten?

Algemeen

Wat zijn servicekosten?
De servicekosten die u betaalt bij uw huur zijn een voorschot. Dit voorschot is gebaseerd op de verwachte kosten voor diensten in en om uw woongebouw. Elk jaar vergelijken we het voorschot met de werkelijke kosten.

Welke servicekosten komen het meest voor?

  • Algemene elektrakosten/Elektrakosten algemeen
    In het gebouw gebruiken we elektriciteit voor meer dan alleen verlichting. Bijvoorbeeld voor de lift, intercom of automatische deuren. U betaalt hieraan mee.
  • Wijkbeheer / huismeester
    In sommige complexen is een wijkbeheerder of huismeester aanwezig. Deze zorgt voor een schone, veilige en nette woonomgeving. Huurders betalen hiervoor een bijdrage.
  • Schoonmaken algemene ruimten
    Een schoonmaakbedrijf maakt de algemene ruimtes schoon, zoals portieken en gangen. Worden ook ramen gewassen? Dan vallen deze kosten onder de schoonmaakkosten.
  • Glasverzekering
    U betaalt een bijdrage voor het herstellen van glasbreuk.Dit geldt voor glas in uw woning en in de algemene ruimtes.
  • 24-uursdiensten
    U betaalt een bijdrage voor storingen buiten kantooruren, zoals in de avond of het weekend. Dit geldt bijvoorbeeld voor:
    • cv-installaties
    • liften
    • hydrofoor
    • mechanische ventilatie
  • Ontstoppen riool
    U betaalt een vast bedrag voor het verhelpen van verstoppingen in het gebouw of uw woning. Een gespecialiseerd bedrijf voert dit werk uit. Elk jaar bekijken we of dit bedrag moet worden aangepast.
  • Warmtekosten
    Heeft uw complex een gezamenlijke verwarmingsinstallatie? Dan betaalt u servicekosten voor:
    • verwarming
    • soms ook voor warm water
  • Sociale woondiensten
    In sommige complexen is extra toezicht aanwezig, zoals een beveiligingsbedrijf. Ook kunnen er sociale voorzieningen zijn, bijvoorbeeld een receptie of flatcoach. Huurders betalen hier soms servicekosten voor.
  • Koud water woonruimte
    • Woont u buiten Amsterdam? Dan betaalt u via Rochdale voor koud water. Wij hebben hiervoor een contract met PWN.
    • Woont u in Amsterdam? Dan sluit u zelf een contract af bij Waternet.
  • Mechanische ventilatie
    Goed onderhoud is nodig voor een goede werking van het systeem. Rochdale regelt het onderhoud en de schoonmaak. U betaalt een vergoeding voor eenvoudig onderhoud aan de ventilatie, zoals:
    • schoonmaken
    • vervangen of toezenden van filters
  • Verbruiksmeters
    Er zijn twee soorten verbruiksmeters:
    • Doorstroommeters
      • Zitten in het leidingwerk
      • Meten waterverbruik (warm en/of koud water)
      • U betaalt hiervoor geen servicekosten
    • Radiatormeters
      • Zitten op de radiator
      • Meten het warmteverbruik
      • U betaalt hiervoor wel servicekosten

Afrekening servicekosten - Wanneer krijg ik geld terug van Rochdale?

Algemeen

Dit gebeurt er na de afrekening:

Na de jaarlijkse afrekening van de servicekosten ziet u of u geld terugkrijgt. Krijgt u geld terug? Dan maken wij dat binnen 4 weken over naar het rekeningnummer dat bij ons bekend is.

Wat als ik moet bijbetalen na de afrekening servicekosten?

Algemeen

Moet u na de afrekening van de servicekosten een bedrag aan ons betalen? Maak het dan binnen 4 weken aan ons over. U kunt ook direct betalen via iDeal | Wero in Mijn Rochdale: Mijn Rochdale

Kunt u niet in één keer betalen? Dan kunt u zelf een betalingsregeling aanvragen via het aanvraagformulier betalingsregeling servicekosten

Lukt dat niet of voldoet u niet aan de voorwaarden? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. We denken graag met u mee. 

Waarom gaat mijn voorschot voor de warmtekosten omhoog?

Algemeen

Gaat uw voorschot voor warmtekosten omhoog? Dat komt omdat u vorig jaar meer warmte gebruikte dan verwacht. Zo voorkomt u dat u later veel moet bijbetalen.
Het kan ook dat u voor het eerst leidingafgifte moet betalen; daarover leest u meer in uw afrekenbrief of op onze website.
Bespaartips voor warmte vindt u op onze website.

Afrekening servicekosten - Wat gebeurt er bij een huurachterstand?

Algemeen

Dan verrekenen wij het bedrag dat u terug zou krijgen met de openstaande huur. U ontvangt dan minder of geen terugbetaling. Nog geen betaling ontvangen? Heeft u geen huurachterstand en is het bedrag na 4 weken nog niet gestort? Neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder.

Wanneer hoor ik wat het nieuwe voorschot voor mijn servicekosten is?

Algemeen

In juli hoort u wat uw nieuwe voorschot vanaf 1 september wordt.

Kan ik het termijnbedrag van mijn servicekosten wijzigen?

Algemeen

Voorschot verhogen?
Dat is mogelijk. Sommige huurders kiezen hiervoor om verrassingen bij de jaarlijkse afrekening te voorkomen. Door meer te betalen, is de kans kleiner dat u moet bijbetalen.

Voorschot verlagen? 
Het voorschot is gebaseerd op de laatste afrekening. Als u minder betaalt, is de kans groot dat u bij de volgende afrekening moet bijbetalen. Dat willen we graag voorkomen.

Een verzoek om uw voorschot aan te passen doet u via: aanvraag aanpassen voorschot servicekosten

Welke servicekosten tellen mee voor mijn huurtoeslag?

Algemeen

 Servicekosten die u betaalt voor de periode na 1 januari 2026 tellen niet meer mee voor de huurtoeslag. 

Servicekosten van de periode vóór 1 januari 2026: er zijn 3 servicekosten  die u kunt opgeven bij de Belastingdienst als ze uw huurtoeslag uitrekenen. Het gaat om de volgende kosten (maximaal € 12,- per service per jaar),:

  • Schoonmaken van algemene ruimte;
  • Energie voor gemeenschappelijke ruimten (elektra);
  • De huismeester.

Deze kosten telt u op bij uw kale huurprijs. De opbouw van uw huurprijs is dus belangrijk bij de aanvraag van huurtoeslag.

Meer weten over huurtoeslag? Op

 www.toeslagen.nl

vindt u informatie over de aanvraag van huurtoeslag. Een proefberekening maakt u makkelijk op

toeslagen.nl proefberekening

.

Ik betaal voor schoonmaak, maar gebruik de algemene ruimtes niet. Hoe zit dat?

Algemeen

Betaalt u voor schoonmaak, maar gebruikt u de algemene ruimten niet? De servicekosten worden verdeeld over alle huurders. Zo blijft het eerlijk voor iedereen. Daarom draagt u ook bij als u de ruimtes weinig of niet gebruikt.

Waarom gaat mijn voorschot voor het onderdeel riool omhoog?

Algemeen

De kosten voor het onderdeel riool zijn bedoeld voor het ontstoppen van leidingen. Ons contract met de vorige partij is gestopt. We hebben gekozen voor een nieuwe, voordelige partij. Toch zijn de kosten hoger dan voorheen. Daarom gaat uw voorschot omhoog. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Door het voorschot aan te passen, voorkomen we dat u later een groot bedrag moet bijbetalen.

Waarom ligt de datum van de afrekening in de toekomst?

Algemeen

We versturen wekelijks een groot aantal brieven. Het klaar zetten van al die brieven kost tijd. Door de datum van de afrekening een paar dagen vooruit te zetten, weten we zeker dat u ook echt vier weken de tijd heeft om eventueel nog te reageren.

Waarom is er geen voorschot meer voor het vervangen van lampen?

Algemeen

U betaalde eerst een voorschot voor het vervangen van lampen in de algemene ruimte. We vervangen de lampen nog steeds als ze stuk gaan. Maar nu betaalt Rochdale deze kosten voor u.