Servicekosten bij blokverwarming

U betaalt in uw huur elke maand een bedrag aan servicekosten. Dat heet een voorschot. Woont u in een gebouw met blokverwarming? Dan bestaan uw servicekosten uit gemeenschappelijke kosten en warmtekosten. 

Gemeenschappelijke kosten

De servicekosten bestaan uit verschillende gemeenschappelijke kosten. Deze kosten zijn nodig om uw gebouw schoon, heel en veilig te houden. Voorbeelden hiervan zijn kosten voor schoonmaak van de flat, de huismeester en de glasverzekering.

Iedere bewoner in uw flat betaalt voor de vaste kosten hetzelfde bedrag per maand. Hierop kunt u geen geld besparen.

Warmtekosten

Als u in een gebouw met blokverwarming woont, zitten er in servicekosten behalve gemeenschappelijke kosten ook warmtekosten. Hierdoor kunt u warm water gebruiken en uw woning verwarmen. Elke maand betaalt u voor uw warmtekosten ook een voorschot. Dat bedrag schatten we zo goed mogelijk in.

Behalve voor uw eigen warmte betaalt u ook voor de leidingafgifte van uw blokverwarming. Elke bewoner in een gebouw betaalt hiervoor evenveel. Lees hier meer over op de pagina eindafrekening servicekosten.

Op de warmtekosten kunt u geld besparen

Dit bedrag is voor iedere bewoner in uw gebouw anders. Als u veel warmte gebruikt, betaalt u meer. Bijvoorbeeld als u de verwarming vaak op een hoge temperatuur of stand zet. Ook douchen kost warmte. Als u langer doucht, betaalt u meer. De ene bewoner gebruikt minder warmte dan de andere bewoner. Die bewoner betaalt daarom minder geld voor de servicekosten dan de andere bewoner. 

Servicekosten

Waarvoor betaal ik servicekosten?

Algemeen

De servicekosten die u bij uw huur betaalt, zijn een voorschot op de daadwerkelijke kosten. Deze zijn gebaseerd op de verwachte kosten voor de te leveren diensten in het complex. 

De meeste voorkomende servicekosten zijn:

  • Algemene elektrakosten/Elektrakosten algemeen
    Naast de verlichting zijn er ook installaties in het wooncomplex die elektriciteit nodig hebben. Denk hierbij aan een lift of intercomsysteem.
  • Hydrofoor
    De kosten die worden gemaakt voor het gangbaar houden van de hydrofoor (waterpomp).
  • Wijkbeheer/Huismeester
    In verschillende complexen zijn huismeesters/complexbeheerders (wijkbeheerders) aanwezig. De wijkbeheerder houdt de buurt schoon, heel en veilig. Huurders betalen hiervoor een bijdrage.
  • Schoonmaken algemene ruimte
    De kosten voor het schoonmaakbedrijf om de algemene ruimtes in het complex schoon te houden. Worden er ook ramen gewassen, dan rekent Rochdale de kosten ook via de schoonmaakkosten met klant af.
  • Glasverzekering
    Een bijdrage voor het repareren van glasbreuk in de woning of in de algemene ruimte van het complex.
    Vervangen lampen
    Het arbeidsloon en de materiaalkosten om te zorgen dat de lampen van de verlichting worden vervangen.
  • 24-uursdiensten
    Komt voor bij CV, Lift, Hydrofoor en Mechanische Ventilatie. Een bijdrage voor het verhelpen van storingen en uitval in het weekend en/of de avonduren.
  • Ontstoppen riool
    Een bijdrage voor de RRS/ AORC om waar dan ook in het gebouw of woning verstoppingen te verhelpen. Het gaat om een standaardtarief. Ieder jaar wordt bekeken of deze collectief verhoogd moet worden.
  • Warmtekosten
    Als het complex is voorzien van een gemeenschappelijke stookinstallatie, dan rekent Rochdale de kosten met de klanten af. Dit zijn altijd de kosten voor de verwarming. En eventueel aangevuld met de kosten voor het verwarmen van het water.
  • Sociale Woondiensten
    Bij sommige complexen is een beveiligingsbedrijf voor toezicht en handhaving ingeschakeld. En bij sommige complexen zijn er voorzieningen voor sociale diensten zoals een receptie voor de Flatcoach waar bewoners met hulpvragen terecht kunnen. 
  • Koud water woonruimte 
    Huurders buiten Amsterdam betalen aan Rochdale voor levering koud water. Rochdale heeft hier een contract voor bij PWN. 
    Huurders in Amsterdam zijn zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een contract levering koud water (Waternet). 
  • Mechanische ventilatie
    De werking van een mechanische ventilatie installatie is afhankelijk van onderhoud en schoonmaak, daarom heeft Rochdale er voor gekozen dit te organiseren en doorbelasten aan de huurder. Een vergoeding voor de uitvoering van eenvoudige werkzaamheden aan de individuele (en/of onderdeel van de) mechanische ventilatie, zoals bijvoorbeeld schoonmaak en vervangen filters belasten we door aan de huurder.
  • Verbruiksmeter
    Sommige huurders hebben een eigen meter in de woning. Dit kan een meter voor water of voor warmte zijn. De aanschafkosten worden in de maandelijkse servicekosten doorberekend aan de huurder. 

Waarom gaat mijn voorschot voor de warmtekosten omhoog?

Algemeen

Uw voorschot voor de warmtekosten is verhoogd omdat u het afgelopen jaar meer warmte heeft gebruikt dan verwacht. Door het voorschot nu aan te passen, voorkomt u dat u bij de volgende afrekening een groot bedrag moet bijbetalen.

Nieuwe kosten voor leidingafgifte?

Het kan ook zijn dat u voor het eerst leidingafgifte moet betalen. In de brief met de afrekening leest u hier meer over. U kunt ook meer informatie vinden op onze website: Inzicht in uw warmtekosten

Wat als ik moet bijbetalen na de afrekening servicekosten?

Algemeen

Krijgt u na de afrekening van de servicekosten een bedrag dat u moet betalen? Maak het dan binnen 4 weken aan ons over. U kunt ook direct betalen via iDeal | Wero in Mijn Rochdale: www.rochdale.nl/mijnrochdale

Kunt u niet in één keer betalen? Dan kunt u zelf een betalingsregeling aanvragen via het online formulier: www.rochdale.nl/betalingsregeling-aanvragen

Lukt dat ook niet? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. We denken graag met u mee.

Afrekening servicekosten - Wat gebeurt er bij een huurachterstand?

Algemeen

Dan verrekenen wij het bedrag dat u terug zou krijgen met de openstaande huur. U ontvangt dan minder of geen terugbetaling. Nog geen betaling ontvangen? Heeft u geen huurachterstand en is het bedrag na 4 weken nog niet gestort? Neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder.

Afrekening servicekosten - Wanneer krijg ik geld terug van Rochdale?

Algemeen

Dit gebeurt er na de afrekening:

Na de jaarlijkse afrekening van de servicekosten ziet u of u geld terugkrijgt. Staat er een bedrag voor u klaar? Dan maken wij dat binnen 4 weken over naar het rekeningnummer dat bij ons bekend is.

Kan ik het termijnbedrag van mijn servicekosten wijzigen?

Algemeen

Voorschot verhogen?

Dat is mogelijk. Sommige huurders kiezen hiervoor om verrassingen bij de jaarlijkse afrekening te voorkomen. Door meer te betalen, is de kans kleiner dat u moet bijbetalen.


Voorschot verlagen? 
Het voorschot is gebaseerd op de laatste afrekening. Als u minder betaalt, is de kans groot dat u bij de volgende afrekening moet bijbetalen. Dat willen we graag voorkomen.

Welke servicekosten tellen mee voor mijn huurtoeslag?

Algemeen

Er zijn 3 servicekosten die u kunt opgeven bij de Belastingdienst als ze uw huurtoeslag uitrekenen. Het gaat om de volgende kosten (maximaal € 12,- per service per jaar):

• Schoonmaken van algemene ruimte;

• Energie voor gemeenschappelijke ruimten (elektra);

• De huismeester.

Deze kosten telt u op bij uw kale huurprijs. De opbouw van uw huurprijs is dus belangrijk bij de aanvraag van huurtoeslag.

Meer weten over huurtoeslag? Op

 www.toeslagen.nl

vindt u informatie over de aanvraag van huurtoeslag. Een proefberekening maakt u makkelijk op

toeslagen.nl proefberekening

.

Wanneer hoor ik wat het nieuwe voorschot voor mijn servicekosten is?

Algemeen

In juli 2025 hoort u wat uw nieuwe voorschot vanaf 1 september 2025 wordt.

Waarom gaat mijn voorschot voor het onderdeel riool omhoog?

Algemeen

De kosten voor het onderdeel riool zijn bedoeld voor het ontstoppen van leidingen. Ons contract met de vorige partij is gestopt. We hebben gekozen voor een nieuwe, voordelige partij. Toch zijn de kosten hoger dan voorheen. Daarom gaat uw voorschot omhoog. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Door het voorschot aan te passen, voorkomen we dat u later een groot bedrag moet bijbetalen.

Ik betaal voor schoonmaak, maar gebruik de algemene ruimtes niet. Hoe zit dat?

Algemeen

Sommige huurders hebben een woning die direct aan de straat ligt. Zij gebruiken de algemene ruimtes, zoals de hal of binnenstraat, nauwelijks of helemaal niet. Toch betalen zij servicekosten voor de schoonmaak van deze ruimtes.

De servicekosten worden verdeeld over alle huurders in het complex. Dat is eerlijker en voorkomt dat sommige bewoners veel meer moeten betalen dan anderen. Ook als u de ruimtes niet gebruikt, draagt u dus bij aan het schoonhouden van het gebouw.

Waarom ligt de datum van de afrekening in de toekomst?

Algemeen

We versturen wekelijks een groot aantal brieven. Het klaar zetten van al die brieven kost tijd. Door de datum van de afrekening een paar dagen vooruit te zetten, weten we zeker dat u ook echt vier weken de tijd heeft om eventueel nog te reageren.

Waarom is er geen voorschot meer voor het vervangen van lampen?

Algemeen

U betaalde eerst een voorschot voor het vervangen van lampen in de algemene ruimte. We vervangen de lampen nog steeds als ze stuk gaan. Maar nu betaalt Rochdale deze kosten voor u.