Woont u in een gebouw met
Deze app is nieuw, en nog niet voor iedereen beschikbaar. U ontvangt een brief als de app beschikbaar is voor uw gebouw.
Voor wie is het?
De app is bedoeld voor bewoners die bij Rochdale huren in een gebouw met blokverwarming. Huurt u bij een anti-kraak verhuurder of bij een instantie? Dan kunt u de app helaas niet gebruiken.
We verwachten in de loop van dit jaar de meeste huurders met blokverwarming te informeren. U krijgt dan een brief van ons met een activatiecode om de app in gebruik te nemen.
Voor acht gebouwen in Amsterdam Zuidoost is de app al beschikbaar. Dit zijn Florijn Noord, Florijn Zuid, Geldershoofd, Gooioord, Gravestein, Hofgeest, Hoogoord en Huigenbos. Staat uw gebouw er nog niet bij? Dan vragen wij nog even uw geduld.
Hoe werkt het?
Stap
Activeer uw account
Huurt u een woning van Rochdale? Dan krijgt u een brief met uitleg over hoe u de app kunt gebruiken.
- U activeert de app door de QR-code in de brief te scannen. Dit doet u met de camera van uw mobiele telefoon of met een speciale app.
- U kunt de app ook activeren met de codes die in de brief staan.
- De app werkt met uw telefoon, tablet of computer. U hoeft niets te installeren.
Bij het activeren van de app vragen wij u om uw naam in te vullen en een wachtwoord aan te maken. U kunt ook inloggen met uw account van Google of Facebook.
Stap
Bekijk direct uw warmtekosten
In de app ziet u direct hoeveel warmte u verbruikt en wat de kosten zijn. Het overzicht begint op 1 januari 2025. Elke week wordt het overzicht bijgewerkt.
Als u goed let op uw warmteverbruik, kunt u geld besparen. Kijk daarom regelmatig naar uw warmtekosten. Zo voorkomt u verrassingen bij de eindafrekening.
Onze web-app staat op internet, dus niet direct op uw telefoon op computer. U kunt de app vinden op
Stap
Bespaar geld en pas op tijd uw voorschot aan
Let goed op dat u niet meer verbruikt dan waar u in de servicekosten voor betaalt. U kunt uw kosten verlagen door verstandig met energie om te gaan. Lees onze bespaartips en maak een gratis afspraak met een energiecoach.
Gebruikt u meer warmte dan waar u in de servicekosten voor betaalt? Pas dan uw maandelijkse voorschot aan. Zo voorkomt u dat u moet bijbetalen bij de eindafrekening.
Veelgestelde vragen
Iedere maand betaalt u aan Rochdale servicekosten. De servicekosten bestaan bijvoorbeeld uit: kosten voor schoonmaak, de huismeester of de warmtekosten.
Eén keer per jaar kijkt Rochdale of u het vorige jaar te veel of te weinig betaald heeft voor de servicekosten. Dat staat in de ‘eindafrekening’.
Op basis van uw warmtegebruik moet u misschien bijbetalen. Of krijgt u geld terug. Gelukkig kunt u op de warmtekosten geld besparen.